Pas op voor frauduleuze oproepen van zogenaamde Card Stop-medewerkers, waarschuwen Worldline en Febelfin

Phishing blijft een ernstig probleem in België, waarbij oplichters zich voordoen als betrouwbare instanties zoals banken om persoonlijke en financiële gegevens te stelen. Recentelijk waarschuwen Worldline en Febelfin voor een nieuwe oplichtingstactiek waarbij mensen worden gebeld vanaf een nummer dat begint met ’04’.

De frauduleuze oproepen doen zich voor als medewerkers van Card Stop en beweren dat verdachte transacties zijn vastgesteld op bankrekeningen. Deze oproepen zijn echter niet afkomstig van Card Stop, maar van oplichters die proberen om persoonlijke gegevens te bemachtigen.

Zodra ze iemand aan de lijn hebben, manipuleren de fraudeurs hun slachtoffers om ongebruikelijke handelingen uit te voeren, zoals het downloaden van een applicatie op hun mobiele telefoon, om zo toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens.

Worldline en Febelfin geven enkele tips om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van deze frauduleuze praktijken:

1. Card Stop zal nooit proactief kaarthouders opbellen om hen op de hoogte te brengen van verdachte transacties. Hang daarom onmiddellijk op als je een dergelijk telefoontje ontvangt.
2. Geef nooit je pincode of andere bankcodes door via telefoon, e-mail, sms of sociale media. Worldline of banken zullen nooit om dit soort informatie vragen.
3. Als Worldline verdachte transacties detecteert met een kaart, zal de dienst ‘Fraudepreventie’ rechtstreeks contact opnemen met de kaarthouder via een bekend en geverifieerd telefoonnummer. Er zal nooit een link of url in de berichten staan, alleen een persoonlijke code die telefonisch moet worden ingevoerd.

Indien je toch slachtoffer bent geworden van deze oplichting, volg dan de volgende stappen:

1. Blokkeer onmiddellijk je kaart door Card Stop te bellen op 078/170.170.
2. Neem contact op met je bank.
3. Verander je codes.
4. Dien een klacht in bij de politie.