Communicatie is een veelzijdig instrument dat we dagelijks gebruiken, of het nu gaat om onderhandelen of verbinden. Tv-presentator Jo De Poorter deelt in zijn boek ‘Het Kairos-effect’ enkele verrassende tips om effectiever te communiceren, zowel in het privéleven als in professionele contexten. Hier zijn vier waardevolle tips:
1. Het GVH-effect (Gevoel voor Humor) Emoties spelen een cruciale rol in succesvolle communicatie. Leidinggevenden die kwetsbaarheid durven tonen, hebben meer impact en gezag. Gevoel voor humor is een krachtig middel om verbinding te maken. Het gaat niet alleen om grappig zijn, maar ook om het benoemen van herkenbare, persoonlijke, en soms gênante situaties. Mensen die humor omarmen, worden meer gezien, gewaardeerd, geloofd en vertrouwd.
2. De Martin Luther King-techniek Martin Luther King ontwikkelde een techniek om kritiek los te laten. Hij begreep dat opmerkingen van anderen meer over hen zeggen dan over jou. Door je niet persoonlijk geraakt te voelen door kritiek, behoud je controle in moeilijke gesprekken. Dit inzicht kan voordelen opleveren in diverse situaties waar kritiek een rol speelt.
3. Het Nut van Napoleon Net zoals Napoleon zijn imago beïnvloedde door zich te omringen met grote lijfwachten, kunnen we bewust werken aan hoe de wereld ons waarneemt. Onze uiterlijke verschijning, houding en zelfs online aanwezigheid bepalen de eerste indruk. Bewustzijn van deze factoren geeft de mogelijkheid om de wereld jouw gewenste beeld te laten zien.
4. Het Zwarte Doos-denken Geïnspireerd door de zwarte doos in vliegtuigen, suggereert Jo De Poorter het ‘Zwarte Doos-denken’ voor communicatie. Houd een logboek bij van communicatiesituaties waarin iets misging. Door patronen in je fouten te ontdekken, kun je bewust werken aan verbetering. Het noteren van communicatiefouten geeft inzicht en helpt om ze in de toekomst te vermijden.
Deze tips laten zien hoe communicatie maakbaar is en hoe je situaties naar je hand kunt zetten door bewuste communicatiestrategieën toe te passen.
